제1조 (서비스 내용)
AlgoLab(이하 "회사")은 고객의 요구사항에 맞춰 자동매매 프로그램을 맞춤 제작하는 서비스를 제공합니다.
제2조 (제작 범위 및 추가 비용)
1. 제작 범위는 상담 과정에서 상호 협의된 내용(명세서 및 견적서 기준)에 한정됩니다.
2. 협의되지 않은 기능의 추가 또는 수정은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 별도 견적을 안내드립니다.
3. 제작 완료 후 협의된 범위 내의 오류(버그)에 대해서는 제작 완료일로부터 30일간 무료 수정을 지원합니다.
제3조 (결제 및 환불)
1. 결제는 계좌이체 100% 선결제 방식으로 진행됩니다.
2. 제작 착수 전 취소 시 전액 환불이 가능합니다.
3. 제작 착수 후에는 진행 정도에 따라 부분 환불이 가능하며, 구체적인 사항은 협의를 통해 결정합니다.
4. 작업물 발송(납품)일로부터 7일이 경과하면 자동으로 구매가 확정됩니다.
5. 구매 확정 이후에는 환불이 불가합니다.
제4조 (수익 비보장 및 면책)
1. 회사가 제작하는 프로그램은 고객이 설정한 전략을 자동으로 실행하는 도구이며, 투자 수익을 보장하지 않습니다.
2. 프로그램 사용으로 인해 발생하는 금전적 손실을 포함한 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
3. 회사는 시장 변동, 거래소/증권사 API 장애, 네트워크 문제 등 외부 요인으로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 고객은 자동매매 프로그램의 특성과 위험을 충분히 이해하고 사용해야 합니다.
제5조 (지적 재산권)
1. 제작된 프로그램에 대한 사용권은 해당 프로젝트에 한하여 고객에게 부여됩니다.
2. 고객은 제작된 프로그램을 제3자에게 재판매하거나 상업적으로 재배포할 수 없습니다.
제6조 (개인정보 처리)
1. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보(이름, 이메일, 연락처)를 수집합니다.
2. 수집된 정보는 상담 및 제작 진행, 사후 지원 목적으로만 사용되며, 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 고객은 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 요청 시 관련 정보를 지체 없이 파기합니다.
제7조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음에 해당하는 경우 서비스 제공을 거부하거나 중단할 수 있습니다.
1. 불법적인 목적의 프로그램 제작 요청
2. 거래소 이용약관을 위반하는 행위를 목적으로 하는 요청
3. 상담 과정에서의 욕설, 협박 등 부적절한 행위
제8조 (약관의 변경)
회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내에 공지합니다.